Häufig gestellte Fragen
Wie sind eure Lieferzeiten?
Wir liefern alle Regale und Ablageborde nach ca. 3 Wochen. Für die Garderoben, Leiterregale, Stehpulte und Schreibtische sind es ca. 6 Wochen.
Sollte das für dich gar nicht passen, nimm gerne Kontakt zu uns auf. Wir finden eine Lösung.
--> zum Kontaktformular
Kann ich bestellte Möbel wieder zurückgeben?
Ja, du kannst die bestellten Möbel auch wieder zurückgeben. Das musst du nur innerhalb von 14 Tagen ankündigen - einfach per Widerrufbutton oder per Mail - und dann die Möbel zurückschicken. Pack die Sachen bitte sehr sorgfältig mit dem original Verpackungsmaterial ein, damit alles wieder heil bei uns ankommt. Wenn du dazu Fragen hast, melde dich gerne bei uns. Wenn alles wieder bei uns angekommen ist, erhältst du deine Zahlung zurück.
Wir hoffen auf dein Verständnis, dass wir die Kosten für den Rücktransport nicht übernehmen. Solltest du etwas zurückschicken, weil es beim Transport kaputt gegangen ist, übernehmen wir natürlich alle Kosten.
Müssen eure Möbel montiert werden?
Nein, unsere Möbel werden alle fertig und komplett zusammengebaut geliefert. Sie müssen nur noch aufgestellt bzw. aufgehängt werden.
Bekomme ich bei euch auch Befestigungsmaterial?
Selbstverständlich liefern wir gerne kostenlos Schrauben und Dübel zusammen mit den bestellten Möbeln. Bitte einfach auswählen, an welcher Art Wand das Möbelstück aufgehängt werden soll.
Wie werden eure Möbel aufgehängt?
Alle unsere Möbelstücke sind sehr leicht anzubringen. Wenn du trotzdem unsicher bist, wende dich gerne an uns. Wir können es dir genau erklären, Tipps geben und haben auch Montagehilfen.
Bietet ihr einen Beratungsservice an?
Ja, wenn du Fragen hast oder Hilfe bei der Entscheidung brauchst, nutze gerne unseren Service: Mit unserer persönlichen Beratung möchten wir dir bei allen Anliegen rund um unsere Möbel Untertützung anbieten - sei es eine Einrichtungsberatung, Sonderanfertigungen, Fragen zum Holz oder zur Montage, zur Pflege und Reinigung oder zur Beratung bei der Auswahl verschiedener Modelle etc. Schreib uns bitte einfach über das Kontaktformular deine Frage oder deinen Wunsch und nenne uns einen Termin an dem du gerne von uns angerufen werden möchtest.
Wie plane ich am besten meine Regalwand?
Frage einfach den Konfigurator: Der Konfigurator hilft dir, deine Regalwand selbst zu gestalten. Wir haben schon mal ein paar Kompositionen vorbereitet, als Basis für deine Ideen. Oder du fängst mit einer ganz leeren Wand an: Mit dem '+'-Button fügst du neue Regale hinzu. Löschen kannst du sie im Papierkorb. Wir schlagen einen Abstand von 50mm vor, dann haben nämlich zwei schmale Regale die selbe Breite wie ein ganz breites Regal – aber auch hier bist du völlig frei. Klicke einfach auf den Raster-Button, dann bestimmst du die Abstände. Los geht’s!
Macht ihr auch Sonderanfertigungen?
Ja, wir bauen hier in unserer Werkstatt alle Möbel von Hand und da ist es auch möglich, auf Sonderwünsche einzugehen. Das können abweichende Maße oder Holzarten sein. Das können aber auch ganz individuelle Möbelstücke sein. Vielleicht brauchst du ja einen Tisch oder ein Bett. Schreib uns einfach über das Kontaktformular deinen Wunsch und deine Telefonnummer - wir rufen dich dann an, um alles zu besprechen.
