1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à tous les contrats conclus entre les consommateurs et das kleine b.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.

En validant la commande, le client fait une offre d’achat ferme. Le contrat est conclu dès la confirmation de la commande par e-mail.

3. Prix et frais de livraison

Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable.

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.

4. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.

Le délai de livraison est en général d’environ 3 semaines pour les petits meubles et d’environ 6 semaines pour les meubles plus volumineux. Des délais différents peuvent s’appliquer selon les produits.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés lors du processus de commande (par exemple virement bancaire anticipé, PayPal ou Klarna).

Le traitement de la commande commence après réception ou confirmation du paiement par le prestataire de paiement concerné.

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de das kleine b jusqu’au paiement complet.

7. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation de 14 jours.

Le délai commence à la réception des marchandises.

Pour exercer ce droit, une déclaration claire par e-mail suffit.

En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour ou de la preuve de renvoi.

Les frais de retour sont à la charge du client. Si le retour est effectué par transporteur, les frais réels de transport seront facturés au client.

8. Garantie et informations sur les matériaux

Les droits de garantie légaux s’appliquent.

Les meubles peuvent présenter des variations naturelles de couleur, de texture et de matériau, notamment en raison de l’utilisation du bois et d’autres matériaux naturels. Ces caractéristiques ne constituent pas un défaut.

9. Dommages liés au transport

Si les marchandises présentent des dommages visibles à la livraison, nous demandons au client de les signaler immédiatement au transporteur et de nous en informer.

Les droits légaux de garantie restent inchangés.

10. Responsabilité

Nous sommes pleinement responsables en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.

En cas de négligence légère, la responsabilité est limitée aux obligations contractuelles essentielles et aux dommages prévisibles.

Toute responsabilité légale obligatoire demeure inchangée.

11. Dispositions finales

Le droit danois est applicable.

Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.